Qu’est ce qui nous rend dépendants au jeu ?
D'après de nombreuses études, la plupart des joueurs cherchent à combler un vide dans leur vie, qu'il s'agisse d'ennui, d'une faible estime de soi ou encore d'une rupture amoureuse. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, la majorité des personnes dépendantes du jeu ne jouent pas uniquement dans l'espoir de gagner de l'argent, mais plutôt pour trouver un sens à leur existence, se sentir stimulées socialement, ou combler un manque affectif.
Il est important de préciser que nous ne parlons pas ici des joueurs occasionnels, mais bien de ceux pour qui les jeux de hasard ont généré une véritable addiction. Pour ces joueurs, l'acte de jouer devient une manière de reprendre le contrôle sur leur vie. Ils ressentent du plaisir, de l'excitation, et nouent des liens avec d'autres personnes partageant la même dépendance. En somme, le jeu leur permet d'échapper aux tracas du quotidien, tout en leur donnant l'illusion d'être maîtres de leur destin et de retrouver une certaine importance.
Les casinos : comment créent-ils une dépendance ?
Pour atteindre cet objectif, les casinos exploitent intensément les sens et le confort de leurs clients, les incitant ainsi à rester plus longtemps. Comme le dit le célèbre adage : "À la fin, c'est toujours le casino qui gagne !" Pour cela, les établissements mettent en place plusieurs stratégies.
Tout d'abord, on remarque l'absence de fenêtres, de lumière naturelle et d'horloges, ce qui fait perdre aux clients la notion du temps. Ils ne savent plus s'ils sont là depuis quelques minutes ou plusieurs heures, ce qui les incite à rester davantage. De plus, lors d'un gain, même minime, les machines à sous émettent des sons et lumières pour stimuler le cerveau, renforçant l'envie de continuer à jouer.
Un autre subterfuge est l'utilisation des jetons en plastique à la place de l'argent liquide. Cela crée une déconnexion psychologique : le joueur n'a pas l'impression de dépenser de l'argent réel, facilitant ainsi des mises plus importantes et plus fréquentes.
Les casinos exploitent également ce que l'on appelle l'effet Gruen. En désorientant les clients à travers de grandes salles labyrinthiques et une décoration riche en détails (comme les motifs complexes sur les moquettes), ils favorisent la confusion, encourageant les joueurs à errer et à continuer de jouer.
Cependant, le mécanisme le plus puissant reste le renforcement intermittent, un processus de conditionnement comportemental dans lequel les récompenses sont distribuées de manière aléatoire et irrégulière. Les joueurs, motivés par ces gains imprévisibles et irréguliers, sont incités à miser davantage pour de petits gains, avant de remporter soudainement une somme plus conséquente. Ce cycle encourage le joueur à rester et à miser toujours plus, espérant de nouveaux gains, même modestes.
Vous l’aurez compris, c’est un cercle vicieux dont il est difficile de s’extirper, le mieux étant de ne jamais y rentrer. Un numéro vert a été établi par l’Etat afin de lutter contre cette addiction (0 800 11 33 90). Les instances proposant ces jeux utilisent une combinaison de facteurs qui poussent les joueurs à rester si longtemps qu’ils peuvent perdre beaucoup d’argent, sans aucune conscience du temps et de la somme perdue.